Der »Markt« verkauft in erster Linie über Convenience-Argumente, Image (Muss man haben!) und Optik an die größte Kundenzielgruppe, deren Priorität beispielsweise bei Wohnmobilen auf der Zufriedenheit im Bereich »Wohnen« liegt. Die so gewachsene Produktpalette erklärt sich wesentlich aus dem Verkaufsargument »Bequemlichkeit«: man spart sich das Nachdenken, das Aufstehen, das Entscheiden, weil die Technik das schon macht.

Ein anderes Marktsegment verkauft »exklusive« Produkte, die das eigene Expeditionsmobil gegenüber anderen auszeichnen. Mit MPT-Reifen über die Autobahn, mit Inmarsat durch die Ardennen und die elektrische Außenküche mit Grill fürs Outback. Ist das premium mediocrity?

Was aber taugt fürs Reisen als Gepäck, was fürs Gelände? So kreuzt der Fernmobilreisende durch den Ausrüstungshandel wie zwischen Scylla und Charybdis.

Nüchtern lassen sich Anschaffungen technischer Produkte zunächst nach dem Sinn befragen:

• Lösen sie ein Problem?
• Bringen sie zumindest einen Zusatznutzen?

Anschaffungen werden mit den meist idealisierten Leistungen der Neugeräte begründet. Aber erstens altern Materialien und Geräte, zweitens repariert man sich um die Welt und drittens sind unterwegs die Sekundärfunktionen oft wichtiger, nämlich:

• funktioniert zuverlässig unter wechselnden Bedingungen
• funktioniert dauerhaft ohne Defekte und Fehler auch im höheren Alter
• lässt sich gut reparieren
• Ersatzteile sind leicht zu erhalten
• frißt keine unnötige Energie

Das Neue muss beweisen, dass es besser ist als das Bisherige, denn ein innovatives neues Produkt durchläuft erst einmal den Hype cycle und macht die Kinderkrankheiten durch, siehe auch die Badewannenkurve. Erst mit einigen zeitlichen Abstand lässt sich beurteilen, ob das dem Neuen zugrundeliegende technische Wissen auf den »allgemein anerkannten Regeln der Technik« basiert, nämlich von der Mehrheit der Fachleute anerkannt, erprobt und bewährt ist.

Die Beschaffung eines Produkts kann begründet sein durch:

• ein Bedürfnis: must have, Optimierung, Zusatzfunktion
• einen Zwang: Reparatur, Mitführpflicht
• eine Bedingung für die Hauptfunktion: z.B. Betriebsstoffe für ein Fahrzeug

Die eingedampfte und nach Prioritäten geordnete Anschaffungsliste wird Punkt für Punkt abgearbeitet:

• das Produkt beschreiben, also ein Anforderungsprofil erstellen
• den Markt erkunden, also Verfügbarkeit und Alternativen ermitteln
• die Beschaffung prüfen, also Kosten und Nutzen abgleichen

Letzten Endes zählt alleine die Zufriedenheit hinsichtlich:

• persönlicher Erwartungen (Emotionen)
• technischer Anforderungen (Funktionalitäten, *Spezifikation)
• Qualität & Zuverlässigkeit (Lebensdauer, Obsoleszenz)
• formaler Anforderungen (*Gesetze)
• Randbedingungen (Ergonomie, Sicherheit, Umweltschutz)

• Ausrüstung
• Zuverlässigkeit technischer Produkte
• Werkzeuge: Qualität und Hersteller